Das Europäische Verbraucherzentrum hat eine Anwendung namens ECC Net Travel App für Handys entwickelt, die beraten europäische Verbraucher, die ins Ausland reisen. Es ist in 23 EU-Sprachen verfügbar, zusätzlich zu Isländisch und Norwegisch.
Und es ist so, dass wir während unserer Reise auch das Recht haben, als Verbraucher aufzutreten, wenn Probleme bei der Anmietung von Fahrzeugen oder Reservierungen in Hoteleinrichtungen auftreten, wenn der Rückflug verspätet ist oder wenn wir ein defektes Produkt kaufen ... Nur die Tatsache, dass wir nicht wissen, wie man das verwendet Richtige Terminologie, wir würden verrückt werden.
Das System wurde von AECOSAN in Spanien vorgestellt und zeichnet sich durch Bereitstellung aus rechtliche Informationen und sprachliche Unterstützung, damit sich Reisende in diesen Angelegenheiten sicherer fühlen. Weitere Funktionen der Anwendung sind der kostenlose und Offline-Betrieb, um Roaming-Gebühren zu vermeiden. Es ist für mobile Geräte mit iOS, Android und Microsoft Windows verfügbar.
Die enthaltenen Informationen decken die folgenden Themen ab: Einkäufe, Fahrzeugvermietung, Gästebetreuung, Unterkunft, Luft-, Land- und Seetransport und Gesundheitsdienste. Darüber hinaus bietet ein Abschnitt mit nützlichen Informationen die erforderlichen Telefonnummern und Kontaktinformationen für den Notfall
In Bezug auf die Feiertage hoffen wir, dass alles wie geplant funktioniert, aber was, wenn es nicht so wäre? Denken Sie daran, dass es bereits eine ziemliche Anstrengung ist, sich mit der Sprache zu beschäftigen (wir beginnen immer mit der Landessprache, obwohl wir wissen, dass sie uns auf Englisch oder Spanisch verstehen), die tägliche Organisation von Ausflügen und die Angleichung der Bräuche der Sommerfrische; Wenn etwas nicht so läuft, wie wir es erwarten, sind wir zumindest mit Werkzeugen dieser Art ruhig.
Es wird jetzt einfacher sein, mit unerwarteten Situationen im Ausland umzugehen und Rechte als Verbraucher und die Sprache des Bestimmungslandes auszudrücken.
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